未成年人网上购物遇到欺诈行为怎么办?

未成年人网上购物遇欺诈,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈行为违法,未成年人作为消费者同样受保护,不及时处理可能导致财产损失扩大,影响心理健康。
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未成年人遇欺诈,应:1.保存证据,如聊天记录、交易记录等;2.尝试与商家沟通协商退款或赔偿;3.若协商无果,拨打12315或联系消费者保护协会投诉;4.情节严重,考虑在父母陪同下提起诉讼,维护自身权益。
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遇欺诈,常见处理方式为投诉与诉讼。可先尝试与商家协商,无果则打12315投诉,或寻求消费者保护协会帮助,必要时提起诉讼,根据欺诈情节轻重选择处理方式。
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