淘宝买假货商家让退货怎么办
绍兴市柯桥区刑事律师咨询
2025-04-26
应直接联系商家申请退货退款,并保存好相关证据。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。若商家拒绝,可拍照留证并申请客服介入,否则可能面临损失扩大且维权困难的不良后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买到假货应退货。具体操作:1. 首先与商家沟通,要求退货退款,并保留好聊天记录作为证据;2. 若商家拒绝,拍照记录假货情况,并寻找其他有效凭证;3. 在平台发起维权,申请客服介入处理;4. 如平台处理不果,可向消费者协会或市场监管部门投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、申请平台介入或投诉举报。若商家同意退货,则按流程操作;若不同意,则收集证据后申请平台客服介入,或向消费者协会、市场监管部门投诉举报。
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